2020-3-28
期間限定で免疫力を高める「プラーナシリーズ」が10%OFFになります！
2020-2-7
バレンタイン限定ロースイーツのご予約締め切りました。たくさんのご注文ありがとうございました！
2019-12
SHALIMARはおかげさまで今年10周年を迎えました。これからもよろしくお願いします。
発送スケジュール 【通常商品】
3/13(金)- 3/26(木) 注文分 ▶︎▶︎▶︎4/9(木) 発送
3/27(金)- 4/9(木) 注文分 ▶︎▶︎▶︎4/23(木) 発送
【4月のてふてふ便】
新規お申し込み：3/25締め切り▶︎▶︎▶︎4/9(木) 発送

BEST SELLERS

返品・配送・送料・お支払方法についてを

返品について

返品期限
商品到着後5日以内にinfo@shalimardelatefutefu.comまでご連絡ください。
期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。  
返品送料
当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を全額負担いたします。  
不良品
・当店では商品の管理や発送に万全を期し取り組んでおりますが、万が一商品に不備がございましたら、商品到着後5日以内にご連絡ください。
・商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急にお取り替えもしくはご返金の手続きをさせていただきます。
・原則として、お客様側のご都合、もしくは一度開封された商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 

配送・送料について

ヤマト運輸(通常便)
送料は配送エリアによって異なります。

その他、代金引換の場合は代引手数料がかかります（1万円未満：300円、1万円以上〜3万円未満：400円　3万円以上〜10万円未満：600円(税抜））。

※20,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料となります。代引手数料は、お客様のご負担になります。 
ヤマト運輸(冷蔵便)
ビン類をご注文の方は要冷蔵商品ですので、必ずこちらを選択してください。尚、冷凍商品との同梱はできません。
送料は配送エリアによって異なります。（※クール便200円(税抜）が含まれた金額です。）

その他、代金引換の場合は代引手数料がかかります（1万円未満：300円、1万円以上〜3万円未満：400円　3万円以上〜10万円未満：600円(税抜））。

※20,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料となります。代引手数料は、お客様のご負担になります。 
ヤマト運輸(冷凍便）
ケーキ・タルト類をご注文の方は要冷凍商品ですので、必ずこちらを選択してください。尚、ビン類との同梱はできません。
送料は配送エリアによって異なります。（※クール便200円(税抜）が含まれた金額です。）

その他、代金引換の場合は代引手数料がかかります（1万円未満：300円、1万円以上〜3万円未満：400円　3万円以上〜10万円未満：600円(税抜））。

※20,000円（税抜）以上お買い上げの場合は送料無料となります。代引手数料は、お客様のご負担になります。 
てふてふ便【定期便お申込み】
てふてふ便（定期便）にお申し込みの方は、必ずこちらをお選びください。

※ヤマト運輸クール便（冷凍）にてお届けいたします。
※お支払い方法は、代金引換のみです。
※てふてふ便は、送料・代引き手数料込みの価格となります。 
てふてふ便【同梱】（送料無料）
てふてふ便（スイーツの定期便）をご利用のお客様が同梱配送をご希望の場合のみ選択いただけます。
※毎月10日前後の発送時に同梱でお届けします。
※日付、時間帯指定はできません。 
ダウンロード(e-book)
※e-book専用※
ダウンロード購入の方のみお選びください。
 

支払い方法について

クレジットカード（ヤマトwebコレクト）
クロネコwebコレクトによるクレジットカード決済です。お支払回数は1回のみとなります。詳しくはこちらにてご確認下さい。 
代金引換（手数料324円〜）
ヤマト運輸が提供する代金引換サービスです。
商品受け取りの際に、お支払い料金と代引き手数料を現金で配達ドライバーに直接お支払いください。
代引手数料は、1万円未満：330円、1万円以上〜3万円未満：440円　3万円以上〜10万円未満：660円（税込）かかります。
※代引手数料はお客様のご負担となります。

●ご注文いただいてから3日以内に、ショップよりお客様へ【ご注文受付完了メール】をお送りします。お支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●お支払い方法を「代金引換」に指定していただいた場合、商品のお届け先に代金をご請求することになりますので、ご注意下さい。

 
代金引換（てふてふ便）
てふてふ便お申込みの方はこちらをお選びください。

ヤマト運輸が提供する代金引換サービスです。
商品受け取りの際に、商品代金を現金で配達ドライバーに直接お支払いください。

※てふてふ便は、送料・代引き手数料込みの価格です。  
てふてふ便【同梱】（代引き手数料0円）
てふてふ便（スイーツの定期便）をご利用のお客様のみ選択いただけます。毎月10日前後のお届けの際に同梱で代金引換にてお届けします。
※日付、時間帯指定はできません。